Dodacie lehoty
Spracovanie objednávok a zaslanie tovaru trvá zvyčajne 2-6 prac.dní.
Ak potrebujete objednávku doručiť najneskôr do určitého termínu zadajte si požadovanú hodnotu priamo do objednávkového formulára: Doplnkové možnosti (krok č.5) – Požiadavka na termín dodania. Napríklad keď potrebujete dodanie do konca týždňa označte si dátum na piatok. V prípade nereálnosti splnenia požiadavky budete notifikovaný emailom. Po dohode nebude problém ani zrušiť celú objednávku.
Ak potrebujete dodanie na presný dátum treba to uviesť do poznámky buď priamo v objednávkovom formulári produktu, alebo v Pokladni na konci objednávky.
Balenie
Na eliminovanie poškodenia sú produkty balené do kartónových krabíc a na všetky obrazy pridané po obvode navyše penové profily. Pri takomto precíznom balení málokedy dôjde k poškodeniu tovaru. Ak dôjde k poškodeniu aj napriek tomu, nebudete zaťažovaní dlhými reklamáciami, ale po dohode bude dodaný náhradný produkt alebo vrátené peniaze ak bola platba uhradená vopred .
Doprava
Spôsob dopravy a platby za tovar je možné vybrať priamo pri odoslaní objednávky. Poštovné a balné poplatky sú účtované v závislosti od zvolenej dopravy, spôsobu platby a výšky objednávky.
Slovenská pošta – Balík na adresu – doručenie na odovzdávacie miesto podľa adresy uvedenej na balíku alebo adresnom štítku. Väčšie zásielky alebo balíky pošta doručuje väčšinou kuriérom.
Slovenská pošta – Balík na poštu – služba určená zákazníkom uprednostňujúcim dodanie balíka na najbližšiu poštu na základe uvedenej adresy a PSČ. Podmienkou dodania zásielky na poštu je uvedenie mobilného telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy. Adresát alebo oprávnený prijímateľ si môže Balík prevziať pri priehradke pošty počas otváracích hodín, po oznámení podacieho čísla alebo mena a priezviska/názvu adresáta zo zaslaného SMS/e-mail avíza a preukázaní totožnosti.
Slovenská pošta – Expres kuriér – je služba určená na rýchle doručenie dokumentov a tovaru v rámci celého Slovenska. Zásielky budú dodané kuriérom už v nasledujúci pracovný deň, pokiaľ boli podané na pošte včas.
Remax kuriér – táto služba zahŕňa doručenie Vašich zásielok na nasledujúci pracovný deň v rámci celého Slovenska.
Osobné prevzatie – tovar je možné vyzdvihnúť a zaplatiť osobne na kontaktnej adrese po vybavení objednávky v dohodnutom čase (cez email alebo mobil).
Platba
Dobierka – za tovar zaplatíte priamo pri preberaní zásielky
Platba vopred prevodom na účet – Pri tomto spôsobe platby je Kupujúcemu zaslaný tovar až po uhradení a pripísaní celej sumy tovaru uvedeného v elektronickej objednávke na účet predávajúceho:
Tatrabanka: 292 284 3476 / 1100
IBAN KÓD: SK12 1100 0000 0029 2284 3476
Variabilný symbol: číslo elektronickej objednávky.
Hotovosť – za tovar je možné zaplatiť v hotovosti v prípade osobného odberu.
– platba cez online platobný systém
